creative selling dsl indonesia

1 / 10

A) Apa alasan pelanggan sering menolak penggantian ban forklift?

Karena ban selalu rusak

Karena visual ban terlihat masih bagus

Karena operator tidak mengerti produk

Karena harga terlalu murah

2 / 10

B) Salah satu contoh teknik berpikir lateral dalam menjual ban forklift adalah...

Menawarkan harga lebih tinggi

Memberikan bonus oli

Melakukan demo pengereman langsung

Meningkatkan stok gudang

3 / 10

C) Manfaat dari memahami perspektif teknisi atau operator saat menjual spare part adalah...

Mengetahui siapa pembeli sebenarnya

Menentukan harga lebih mahal

Menemukan kebutuhan nyata di lapangan

Menawarkan barang yang tidak dibutuhkan

4 / 10

D) Apa manfaat utama dari demo produk langsung kepada pelanggan?

Meningkatkan biaya marketing

Menambah stok cadangan

Meningkatkan pemahaman dan keyakinan pelanggan

Menghindari komunikasi dengan teknisi

5 / 10

E) Creative Problem Solving adalah metode untuk...

Menunda pengambilan keputusan

Menyelesaikan masalah rutin secara biasa

Menggabungkan ide liar menjadi solusi aplikatif

Fokus hanya pada prosedur perusahaan

6 / 10

F) Berpikir lateral adalah teknik berpikir yang bertujuan untuk...

Fokus pada logika matematis

Menghindari masalah

Menemukan solusi dengan pendekatan tidak biasa • D. Menyampaikan produk secara agresif

Menyampaikan produk secara agresif

7 / 10

G) Salah satu indikator bahwa peserta berhasil memahami materi adalah...

Bisa menjelaskan harga produk

Mengembangkan ide kreatif berbasis masalah nyata

Menyalin strategi kompetitor

Meningkatkan follow-up setiap hari

8 / 10

H) Apa peran penting dari refleksi pribadi dalam training ini?

Menilai atasan

Menghafal brosur produk

Menyusun ide konten

Menguatkan komitmen perubahan setelah training

9 / 10

I) Dalam sesi lateral thinking, peserta diminta untuk...

Menulis ulang spesifikasi produk

Menirukan gaya kompetitor

Menggabungkan ide tidak berkaitan

Menyusun jadwal meeting

10 / 10

J) Apa tujuan utama dari pendekatan Creative Selling dalam menjual spare part forklift?

Menawarkan produk dengan harga termurah

Mengandalkan brosur dan spesifikasi teknis saja

Memberikan solusi kreatif dan bernilai bagi customer

Menjual sebanyak-banyaknya tanpa pendekatan personal